[ 크림 ] 검수비 왜 받나요? 제조사 불량 판정 신발도 환불 안 해주는 크림의 실체
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- 작성자 : 이정욱
- 조회수 : 717회
- 작성일 : 26-04-07 14:45:12
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크림에서 신발 구매 후 4번 정도 신었더니 쫙쫙 소리가 나서 나이키 측에서 신발접착 불량 이라는 소견을 받았습니다. 구매처에서 교환 또는 환불하라구요.
당연히 될 줄 알고 연락했더지 초기 불량에 대한 피해는 책임이 아니라네요. 나이키에서 판매자를 찾으라 해서 크림에 판매자 정보 물었더니 익명이라고 모른데요.
고객센터 전화하면 1:1 상담센터로 문의하라고 하고, 1:1 상담센터에서는 고객센터로 문의하라고 하는 핑퐁 게임 일주일 됐으나 결국은 책임 못지겠다는겁니다.
결국 너무 스트레스 받아서 나이키에 비용 지불하고 a/s라고 하자 하고 갔더니 초기 불량 제품이라 a/s도 안된데요.
검수비 받으며 검수한 업체에서 불량은 책임지지 않는다는게 말이 되는건지.. 신발값을 떠나 이해가 안돼서 환장하겠습니다.
이 신발 버려야하나요?
당연히 될 줄 알고 연락했더지 초기 불량에 대한 피해는 책임이 아니라네요. 나이키에서 판매자를 찾으라 해서 크림에 판매자 정보 물었더니 익명이라고 모른데요.
고객센터 전화하면 1:1 상담센터로 문의하라고 하고, 1:1 상담센터에서는 고객센터로 문의하라고 하는 핑퐁 게임 일주일 됐으나 결국은 책임 못지겠다는겁니다.
결국 너무 스트레스 받아서 나이키에 비용 지불하고 a/s라고 하자 하고 갔더니 초기 불량 제품이라 a/s도 안된데요.
검수비 받으며 검수한 업체에서 불량은 책임지지 않는다는게 말이 되는건지.. 신발값을 떠나 이해가 안돼서 환장하겠습니다.
이 신발 버려야하나요?
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- KakaoTalk_20260406_202659219.jpg (3.2M) DATE : 2026-04-07 14:45:12
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일소비자 분쟁 해결기준에는 업체의 서비스 방식과 업무형태 직원의 불친절함 막말사용등에대한 처리 의무가 해당업체에 있다고 돼 있습니다. 사실상 기업이나 직원의 관리가 이루어지는 업체의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있는점 양해부탁드리며 건강한 하루 되세요.