[ 쿠쿠 ] 쿠쿠세척기
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- 작성자 : 최영춘
- 조회수 : 25회
- 작성일 : 24-12-20 15:06:50
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11월2일이마트몰에서 쿠쿠식기세척기를 구매했었는데 기름도제대로 싯기지 않구 물때도 엄청많아서 환불요청 했었어요. 근데 12월20일까지 6번 AS받았는데 문제해결은 안해주고 다정상이라해요. 기사가 직접와서 집어넣을때 애벌확실이된걸 확인하고 그분이 직접강력세척 헹굼두번추가로 1시간30분 돌린걸 보면서 팀장한테 전화하면서 팀장님아예 안싯깁니다라고 하셨구요. 사진 동영상 다있는데 그걸 지금와서는 물때라하네요. 그러구 팀장이랑 통화할때 애기하기로는 세제로 그릇에 기름같은걸 다닦아내고 넣으래요. 그러면 식기세척기 왜사용하냐 손으로 닦고말지 하니까 소독하는 작용도 있다네요. 그러면 식기소독기사지 왜세척기를 삿슬가요. 사진은 안된거 많은데 제일 심한것만 올립니다. 사진동영상 엄청 많아요 안돼있는거요.
첨부파일
- IMG_5437.png (1.6M) DATE : 2024-12-20 15:07:07
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
사용중이신 제품 하자로 사용에 많은 불편이 있으시겠습니다.
공산품관련 소비자분쟁해결기준에의하면 품질보증기간 안에 제품 하자발생시 보상기준으로는 1.무상수리 -> 2.교환 ->3.환불 순으로 보상하며 보상제외항목으로는 소비자과실 및 부주의로 인한 하자에 대해서는 유상수리한다 정하고있습니다.
과실부분에 대한 제보자님의 억울하신 심정을 해당업체에 구두로 이의를 제기하시거나 필요 시 내용증명을 보내 이의를 제기하시길 바랍니다. 건강한 하루 되세요.