[ 도깨비클럽 홍대 ] 환불 불가
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- 작성자 : 이신우
- 조회수 : 107회
- 작성일 : 24-12-22 01:09:52
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처음엔 무료입장 가능하다고 해서 입장하려 했지만, 막상 입장하려니 결제를 하라고 했습니다. 50000원짜리 바틀 (맥주5 소주5개) 를 주문하고 입장했지만, 8명이서 놀기에는 너무 공간이 좁아 환불을 요청했지만 거부했습니다.
소비자 보호법에 의거해 단순 변심일지라도 7일 이내 환불을 해줘야하는 공급자의 의무가 있기에, 소비자 보호원을 통해 환불을 받고자 합니다.
소비자 보호법에 의거해 단순 변심일지라도 7일 이내 환불을 해줘야하는 공급자의 의무가 있기에, 소비자 보호원을 통해 환불을 받고자 합니다.
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- IMG_6454.png (122.0K) DATE : 2024-12-22 01:09:52
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댓글
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
해당업체의 부실하고 무성의한 고객서비스행태에 몹시 불쾌하시리라 생각합니다.
소비자 분쟁 해결기준에는 업체의 서비스 방식과 업무형태 직원의 불친절함 막말사용등에대한 처리 의무가 해당업체에 있다고 돼 있습니다. 사실상 기업이나 직원의 관리가 이루어지는 업체의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있는점 양해부탁드리며 건강한 하루 되세요.