아이스비스킷 리버시블 점퍼 구매 했습니다. > 소비자 상담 게시판

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[ 아이스비스킷 ] 아이스비스킷 리버시블 점퍼 구매 했습니다.

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  • 작성자 : 김수민
  • 조회수 : 26회
  • 작성일 : 24-12-17 15:55:27

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제가 23년 11월17일  아이스비스킷 온라인으로 점퍼 219000원을 주고 구매했습니다.

작년에 잠깐 입고 올해 입고 한두번? 입었는데 사진에서 보시다시피 지퍼 부분 밑에가 이상해 신세계백화점 아이스 비스킷으로 A/S를 맡겼습니다.

A/S답변은 이 점퍼가 양면 점퍼인데 한쪽으로만 입을수 있게 수선을 해줄수 있다고 합니다.

아니 제가 리버시블 뭐 한두번 입어보는것도 아니고 지퍼가 이렇게 고장난 것도 어이 없는데 단면으로 입게 고쳐 준다니요

만원짜리 점퍼도 양면이면 양면으로 입을수 있게 해줘야 하는거 아닌가요?

아니 돈을 떠나서 정말 이건 너무 본사에 안일한 대처에 수도 없이 고센에 전화했지만 매번 똑같은 말만 하네요??

양면으로 입을수 있게 고쳐주던지 아니면 환불을 해주던 아니면 똑같은 옷을 주던 해야 할것입니다.

원래 양면으로 입게끔 판매 한거 아닌가요? 

납득이 안되네요!



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