온라인몰 노출 상품과 실 배송 상품이 상이함 > 소비자 상담 게시판

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[ 와이생활스토어(와이 ] 온라인몰 노출 상품과 실 배송 상품이 상이함

페이지 정보

  • 작성자 : 고영숙
  • 조회수 : 13회
  • 작성일 : 24-12-18 11:01:15

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온라인몰의 노출된 이미지와 상품명을 보고 주문을 하였는데...실제 배송된 제품은 다른 제품이 배송이 되었고...택배를 통한 배송도 아니고 업체 직접 배송으로 반품신청도 안되어지 배송을 하였습니다. 반품요청으로 업체와 연락을 취할려고 해도 연락도 안되고 핸드폰은 꺼져 있습니다. 금액이 소액이라 소비자들이 귀찮아서 반품 안하고 제품을 사용하게 하는거 같습니다. 이런 악덕업체는 없어져야 한다고 생각합니다.

와이와이컴퍼니(YYCOMPANY)
대표자명이영동
이메일dudehd188@naver.com
사업자등록번호813-04-02154
영업소재지(53216) 경상남도 거제시 성산로 33 (e편한세상 옥포아파트 1단지) ,105동 8층 804호

댓글

댓글목록

담 당 자님의 댓글

담 당 자 작성일

배송받으신 제품이 주문하신 내용과 달라 매우 실망스러우시겠습니다.
관련규정 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입하신 경우 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 제품하자에 의한 반품 내지는 계약내용과 다르게 이행된 것이 입증된다면 동 조항에 의해 청약철회 가능하며 이때 재화의 반환에 드는 비용은 사업자의 부담이라 정하고있습니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.

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