[ ] 온디스크사이트
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- 작성자 : 김보람
- 조회수 : 884회
- 작성일 : 12-12-12 20:06:37
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자동 정액 결제를 했는데
해지창을 누르면 오류가 뜨고 해지가 되질 않아요
일부러 그런것같아요
어떻게 대처해야될까요?
해지창을 누르면 오류가 뜨고 해지가 되질 않아요
일부러 그런것같아요
어떻게 대처해야될까요?
댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일해당 사이트에서 월정액 신청후 해지가 되지않고있어 당혹스러우시겠습니다. 소비자분쟁해결기준에의거 많은 CP(컨텐츠제공업자)사들이 이용약관에 "무료서비스 후 자동유료전환"을 안내하고 있어, 약관에 안내된 자동유료전환에 대해 동의한 경우 사후 피해구제가 어려울 수 있습니다. 해당 사이트의 약관과 동의여부를 근거로 이의를 제기하고 CP사와 해결이 어려울 경우 휴대폰/ARS결제 중재센터(www.spayment.org) 도움을 요청할 수 있겠습니다. 환절기 모쪼록 감기조심하시기 바랍니다.