[ 토스 ] 반품비와 제품 반송비가 제품가격에 절반이 넘고 20일째 제품을 보내지않고 있음
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- 작성자 : 김태숙
- 조회수 : 43회
- 작성일 : 24-12-17 20:57:03
본문
크록스 모방 상품으로 편하다고 댓글이 많아 구매했고 굽이 있어서 더 불편해서 반품비 6000원 보내야 반품처리 된다고해서 입금
반품요청했더니 사용감있다고 반품 불응해서 몇번을 어떻게 처리할건지 문의하니
3000원을 반송비를 입금해야
제품 보냈다길래
억울하고 속상하지만
말이 안통해 3000원 또 입금 했는데 제품이 20일이 지나도 오지않고 있어요
16900원짜리 신발 반품비 반송비에 9000원을 더 지불해가면서 20일째 기다리다가 억울하고 우라통 터져서 고발합니다
이건 뭔가하는 생각이드네요.
처리 부탁드립니다
이런 회사가 있다니 정말 말이 안나옵니다
반품요청했더니 사용감있다고 반품 불응해서 몇번을 어떻게 처리할건지 문의하니
3000원을 반송비를 입금해야
제품 보냈다길래
억울하고 속상하지만
말이 안통해 3000원 또 입금 했는데 제품이 20일이 지나도 오지않고 있어요
16900원짜리 신발 반품비 반송비에 9000원을 더 지불해가면서 20일째 기다리다가 억울하고 우라통 터져서 고발합니다
이건 뭔가하는 생각이드네요.
처리 부탁드립니다
이런 회사가 있다니 정말 말이 안나옵니다
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- Screenshot_20241217_051247_Toss.jpg (817.3K) DATE : 2024-12-17 20:57:12
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댓글
댓글목록
담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
해당업체에서의 배송지연으로 매우 답답하시리라 생각합니다.
관련규정:전자상거래소비자보호법상 통신판매업자는 물품을 주문받으면 7일 이내에, 미리 대금을 받은 경우(선불식 통신판매)에는 3영업일 이내에 물품 공급에 필요한 조치를 하도록 하고 있습니다. 또한 통신판매업자는 청약을 받은 재화 등을 공급하기 곤란하다는 것을 알았을 때에는 그 사유를 소비자에게 지체 없이 알려야 하고, 선불식 통신판매의 경우에는 소비자가 그 대금의 전부 또는 일부를 지급한 날부터 3영업일 이내에 환급하거나 환급에 필요한 조치를 하도록 되어 있습니다. 편안한 하루 되세요.