[ 둔포전자 031-656-0627 ] 블랙박스 계약의 건
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- 작성자 : 최영진
- 조회수 : 43회
- 작성일 : 24-12-16 13:28:55
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블랙박스 메모리카드를 3개월 마다 교체해주는 조건으로 블랙박스를 계약 설치하였습니다.
계약일자 : 2022년 1월 3일, 총금액 : 1,430,400원
계약기간 : 4년, 2026년 1월 2일까지
그런데 계약당시에는 계약된 주소지로 3개월마다 메모리 카드를 계약서에 명기된 주소로 보내주고 교체시기를 관리해준다고 했습니다.
그래서 최초 1회 22년 4월 25일, 4월/7월 2개의 메모리카드를 동시에 받았고 그이후로는 메모리카드를 못받았습니다. 연락은 한동안 없었고 메모리 교체는 24년 4월에 1건있었습니다. 업체에 찾아가서 메모리 그동안 못받은거 포함 현재 교체해야될 메모리카드를 요청했으나, 업체측은 제공할 의무없음. 그리고 계약기간이 2년이니 계약기간 지나서 메모리카드 지급할 의무가 없다고 합니다.
그러면서 블랙박스 고장이 났을수도 있으니 검사받고 교체해야된다는 말만 되풀이합니다.
블랙박스가 143만원짜리 2년 밖에 안됐는데 고장이 났다고 또 블랙박스 팔아먹을려고 꼼수부리는 업체 고발합니다.
못받은 메모리카드 비용으로 받으면 좋겠고, 남은기간 메모리카드는 계약기간 계산해서 일시로 받으면 좋겠습니다.
도와주십시요
계약일자 : 2022년 1월 3일, 총금액 : 1,430,400원
계약기간 : 4년, 2026년 1월 2일까지
그런데 계약당시에는 계약된 주소지로 3개월마다 메모리 카드를 계약서에 명기된 주소로 보내주고 교체시기를 관리해준다고 했습니다.
그래서 최초 1회 22년 4월 25일, 4월/7월 2개의 메모리카드를 동시에 받았고 그이후로는 메모리카드를 못받았습니다. 연락은 한동안 없었고 메모리 교체는 24년 4월에 1건있었습니다. 업체에 찾아가서 메모리 그동안 못받은거 포함 현재 교체해야될 메모리카드를 요청했으나, 업체측은 제공할 의무없음. 그리고 계약기간이 2년이니 계약기간 지나서 메모리카드 지급할 의무가 없다고 합니다.
그러면서 블랙박스 고장이 났을수도 있으니 검사받고 교체해야된다는 말만 되풀이합니다.
블랙박스가 143만원짜리 2년 밖에 안됐는데 고장이 났다고 또 블랙박스 팔아먹을려고 꼼수부리는 업체 고발합니다.
못받은 메모리카드 비용으로 받으면 좋겠고, 남은기간 메모리카드는 계약기간 계산해서 일시로 받으면 좋겠습니다.
도와주십시요
첨부파일
- 블박계약서.Zip (1.3M) DATE : 2024-12-16 13:29:01
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
사용중이신 제품 하자로 사용에 많은 불편이 있으시겠습니다.
공산품관련 소비자분쟁해결기준에의하면 품질보증기간 안에 제품 하자발생시 보상기준으로는 1.무상수리 -> 2.교환 ->3.환불 순으로 보상하며 보상제외항목으로는 소비자과실 및 부주의로 인한 하자에 대해서는 유상수리한다 정하고있습니다.
과실부분에 대한 제보자님의 억울하신 심정을 해당업체에 구두로 이의를 제기하시거나 필요 시 내용증명을 보내 이의를 제기하시길 바랍니다. 건강한 하루 되세요.