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[ 한솥도시락 ] 배민 취소 안해줌

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  • 작성자 : 정지수
  • 조회수 : 19회
  • 작성일 : 24-12-16 18:26:05

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저녁시간에 배민으로 한솥도시락에서 치킨마요2개를 주문함

배민 메세지가 안뜨길래 봤더니 영업중이 아니라고 떠있었음

그래서 취소하려고 다른 업체에 음식을 주문함

취소하려고 배민 상담원과 채팅했는데
정상 주문 된거라고 취소 안된다고함

영업중이 아니라고 떠 있어서 취소하려고 했더니
정상 주문이 되었다고
주문 취소가 안된다고함




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댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

소비자분쟁 해결 기준에 의하면 해당업체의 서비스방식, 업무형태,운영방식 또는 업체 직원의 불친절함, 막말 욕설사용에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 사실상 직원의 관리가 이루어지는 기업의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정 및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있습니다. 소비자고발센터뿐 아니라 한국소비자원 등 관련 기관에 법적강제 권한이 없기 때문에 업체 측이 중재를 거부할 경우 사실상 달리 처리할 방법이 없음을 양해바랍니다. 건강한 하루 되세요.

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