[ 알리익스프레스 Dalbanga store ] 반품 후 환불거절
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- 작성자 : 이병섭
- 조회수 : 17회
- 작성일 : 24-12-17 11:49:32
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알리에서 육포를 시켜 30개중 1개를 먹어보니 저와 맞지 않아서 반품을 요청하였으나 거부를 당하여고 그뒤 지속적으로 요청을 해도 같은 답변만 합니다.
제가 1개 가격은 부담하고 배송비도 부담한다는데 거부를 해서 이렇게 고발합니다. 소비자 보호법에 따라 제품을 받고 이틀 후 요청을 했습니다.
이건 좀 억울하다고 생각이 됩니다.
제가 1개 가격은 부담하고 배송비도 부담한다는데 거부를 해서 이렇게 고발합니다. 소비자 보호법에 따라 제품을 받고 이틀 후 요청을 했습니다.
이건 좀 억울하다고 생각이 됩니다.
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일신선식품은 배송중 변질과 부패의 우려로 전자상거래법 17조 2항 3호 해석에 따라 반품이 불가한 상품으로 분류되고 있습니다. 다만, 제품자체에 문제가 있다면 반품 가능하다 하겠습니다. 제보 관련하여서는 법률적인 조언이 필요하신 경우로 판단되는 바 무료법률기관인 대한법률구조공단(국번없이132,ww.klac.or.kr)으로 상담문의하실 수 있습니다. 편안한 하루 되세요.