여탕에 남자가 들어온사건이 있어 환불요청 > 소비자 상담 게시판

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[ 장곡사우나 ] 여탕에 남자가 들어온사건이 있어 환불요청

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  • 작성자 : 박주연
  • 조회수 : 37회
  • 작성일 : 24-12-14 21:13:57

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안녕하세요.
오늘 12월 14일 4시경 장곡동사우나 에서 사우나와 목욕 후 옷을갈아입을려고 하는데 찜질방에 찜질하던 남자분이 여자목욕탕에 들어와서 여자분들 목욕+탈의하는것을 보고 계시던게 아니예요!?하.... 진심 소리지를뻔했습니다...거기 계시던 여자분들 남자분 보고 너무 당황하고 놀래서 몸 가리기 바빴어요..

카운터에 계시던 아주머니가 그 남자분을 찜질방으로 다시 데리고 나가는 일이 있었습니다.

그러곤 다시 아무일 없다는듯 목욕탕 카운터 아주머니는 아무런 대처도 없었고, 어이없고 수치심이 들어 112에 신고 접수했습니다. 112신고 접수를 하는데도 여탕카운터 이모님께서는 112취소를 해달라며 매장이미지 나빠진다는듯으로만 이야기하시고 거기있던 모든사람들에겐 쉬쉬하는듯한 분위기를 만들며 여탕에 들어온 아저씨가 술이 많이 취한것 같다며 술취했으니깐..그런 분위기를 만드시더라구요.

그 아저씨가 술 먹었는지 아닌지 본것도 아니고 추정만 하시는데 그 아저씨 들어오기 20분전에 제가 찜질방에 같이있었는데 그 아저씨는 계속 자고 있었습니다.

112 신고 했다니깐 사우나 이미지도 그렇고 번거롭게 왜그러냐면서 경찰분들 오기전까지 저를 설득?하시는거가 더 열받았습니다.

본인.딸.손녀가 목욕탕에 남자가 들어와 그렇게 보고 있었다면 그런말 할까요?

쉬쉬하면 그 아저씨는 경각심없이 또 장난삼아 범죄를 저지를거 아닌가하여 용기내어
112신고후 사고접수 뒤 집에 짐정리+식사후 6시30분경 집에있던 목욕쿠폰을 들고 다시 사우나 방문하여 저는 수치심과 사후 대처로인해 마음상하고 허술하게 해놓은 찜질방에 또 다시 여탕에 남자분이 들어올까봐 불안하여 쿠폰 환불을 요청하였습니다.

그런데 제가 7월3일 20장 16만원에 계좌이체 구매하였는데(계좌내역있음) 8월6일 방문하였을때 주인분이 바뀌고 목욕쿠폰 카드를 쿠폰으로 바꿔주시길래 소비자 입장에선 그런가 보다 했습니다.

그런데 오늘 이런일 있고 환불요청을 드리니 전 주인분한테 해야한다는둥, 그전 시스템으로 구매했던건 우리가 전 고객님들 사정봐줘서 쿠폰으로 교환해준거다 이런식으로 말하며 생색내듯 그러니 당황스럽더군요 소비자상담센터든 알아서 하랍니다..
 저 이거 환불 꼭 받고싶습니다.
저는 똑같은 장곡동사우나를 다닌 소비자인데 왜 환불이 안된다는거죠?

정말 궁금하네요

물론 소비자상담센터에 신고접수해도 오래걸린다라는거 알지만. 중간관리자분(010-8078-0441)이 오늘 있었던 내용이며 왜 환불이 안된다는거에 타당한 이유가 되지않아 더 실망스러웠습니다

더이상 여길 다니진 않겠지만 오늘 여탕에 남자가 들어온것도 어이없지만 이런일이
사우나에서 발생하여  쿠폰환불(15장 남음)을 해달라는 요청인데 안된다하니 일방적으로 당하는데 보상을 떠나서 마음이 받은 상처는 누가 치유해준답니까
마음이 진정이 안되서 통화보단 문자로도 중간관리자분께 환불요청 드렸으나 답변이 없는 상황입니다

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