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[ 롯데ON ] 제품에 붙어있는가격과 더 비싸게 샀어요

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  • 작성자 : 김혜영
  • 조회수 : 27회
  • 작성일 : 24-12-13 17:20:49

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평소에는 고양이 사료를 4kg를 구매합니다
(보통가격이5만원후반~6만원초반)
(제가 구입한 가격은58.000원대)
사료가 떨어져서 급하게 구매했는데
1.7kg짜리가 왔읍니다

제품에 가격표가 27.000원으로 붙어있었고(견출지)
판매자에게 문의했더니 포장지에 발주서가 포함되어있었다 합니다

차액분을 환불해달라고 했더니 제품을 개봉해서
안된다 합니다

판매자는 조현상회
제품을 보내준 사람은 진주동물병원 입니다
차액만큼 환불받고싶습니다

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담당자님의 댓글

담당자 작성일

배송받으신 상품이 주문하신 내용과 달라 매우 실망스러우시겠습니다.
관련규정 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입하신 경우 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 제품하자에 의한 반품 내지는 계약내용과 다르게 이행된 것이 입증된다면 동 조항에 의해 청약철회 가능하며 이때 재화의 반환에 드는 비용은 사업자의 부담이라 정하고있습니다.

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