[ 한샘몰 ] AS 불가
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- 작성자 : 김삼규
- 조회수 : 18회
- 작성일 : 24-12-13 14:51:22
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위 업체에서 약 8년전 구매한 인덕션이 작동을 하지않아 제품에 표시되어 있는 AS센터(수입원)에 연락을 하였으나 없는 번호이고 판매원인 한샘몰에 문의를 하니 중국수입 제품이라 AS가 불가하다고 하며 방법이 없다고 함
한샘몰 업체 연락처 02-1688-4945
한샘몰 업체 연락처 02-1688-4945
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- Screenshot_20241213_145014_Messages.jpg (266.5K) DATE : 2024-12-13 14:51:25
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일공산품관련 소비자분쟁해결기준에 의거 제품 하자발생 시 수리-교환-환급 순으로 처리될 수 있으며 수리불가능시는 교환요구 가능합니다. 교환 및 환급기준은 품질보증기간이내 제품은 구입가 기준하며 품질보증기간경과제품은 감가하여 배상합니다. 또한 소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 운영방식 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 해당업체 본사 고객상담센터에 민원으로 이의를 제기하실 수 있습니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.