[ mod9 ] 제품 불량인데 교환을 안해줍니다
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- 작성자 : 김동우
- 조회수 : 23회
- 작성일 : 24-12-13 16:14:46
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제가 무신사에서 mod9이라는 업체의 청바지를 구입하였는데 같은 업체에서 구입한 다른 바지와 너무 차이가 나서 직접 사이즈를 재보니 사이즈표에 적힌 길이와 실측의 길이가 5센치나 차이가 났습니다
제품 상세설명상에도 1,2센치 정도 오차가 있다고 되어있고 5센치는 너무하다싶어 교환요청을 했는데 자기들이 쟀을때는 1,2센치 밖에 차이안나는 정상품이라고 교환을 해주지도 않고 보낸 바지를 돌려주지도 않습니다
청바지는 늘려서 입을수도 없는바진데 5센치 차이는 불량이라고 봐야되는거 아닌가요?
인터넷 조금 찾아보니 저같은 사람이 한둘이 아닙니다
제품 상세설명상에도 1,2센치 정도 오차가 있다고 되어있고 5센치는 너무하다싶어 교환요청을 했는데 자기들이 쟀을때는 1,2센치 밖에 차이안나는 정상품이라고 교환을 해주지도 않고 보낸 바지를 돌려주지도 않습니다
청바지는 늘려서 입을수도 없는바진데 5센치 차이는 불량이라고 봐야되는거 아닌가요?
인터넷 조금 찾아보니 저같은 사람이 한둘이 아닙니다
첨부파일
- trim.F56B1AD0-C62A-4D2B-8369-2EB061D52B84.MOV (2.4M) DATE : 2024-12-13 16:14:57
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댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일
배송받으신 상품의 불량으로 매우 실망스러우시겠습니다.
관련규정 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입하신 경우 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 제품하자에 의한 반품 내지는 계약내용과 다르게 이행된 것이 입증된다면 동 조항에 의해 청약철회 가능하며 이때 재화의 반환에 드는 비용은 사업자의 부담이라 정하고있습니다.
도움받을 수 있는 곳 : 업체에서 제품불량을 인정치 않을 경우 부득이 심의기관의 심사가 필요하며 심의기관인 한국소비자원(02-3460-3000), 한국소비생활연구원(02-325-3300), 한국소비자연맹(02-790-1600)에 직접 신청하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.