[ 아고다 ] 숙소+항공 패키지상품 부분환불 6개월 지연처리
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- 작성자 : 황경이
- 조회수 : 26회
- 작성일 : 24-12-13 15:25:49
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2024년 8월 15일 김포->제주 / 8월17일 제주->김포 에어부산 항공권과 제주숙소 패키지 상품을 아고다에서 예약했고 이용했습니다. 제주에서 일정이 길어져 8월16일에 아고다 고객센터에 전화하여 17일자 제주->김포 항공권을 부분취소 요청하였고 환불은 11월 중순쯤 가능하다는 답변을 받고 기다렸습니다. 하지만 환불처리는 되지않았고 오늘 아고다에 전화해보니 환불처리가 3~6개월을 기다려야 가능하다는 말만 되풀이했습니다. 에어부산이 해외 업체도 아니고 패키지 상품중 항공권 일부만 환불 받는데 계속 기다리라는 말만 되풀이하고 시긴만 지연시키는 일처리에 너무 황당하고 억울합니다. 고작 국내항공권 하나 환불받는 것이 이랗게까지 시간이 지연될 일인지 조속한 해결을 부탁드리거자 소비자고발센터에 고발합니다!!!
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- IMG_8985.jpeg (4.6M) DATE : 2024-12-13 15:26:14
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일앞서 올려주신 제보가 이미 접수되어있으므로 혼돈을 피하기 위해 중복 접수건에 대해 -처리-로 돌려두니 이 점 오해 없으시기 바랍니다.