[ 클룩 ] 날짜가 잘못됐는데 환불불가라 어렵다고만 합니다.
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- 작성자 : 정민호
- 조회수 : 15회
- 작성일 : 24-12-12 12:03:06
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날짜가 잘못 기재되서 날짜 변경 및 환불 요청을 바로 하였으나 불가하다고만 합니다. 소비자의 권익을 위해 시정부탁드림니다.
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- IMG_8120.jpeg (488.8K) DATE : 2024-12-12 12:03:08
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댓글
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담당자님의 댓글
담당자 작성일
해당업체에서의 환불 관련 매우 난감하시리라 생각합니다.
관련규정 : 업체에 상품 예약 후 취소 또는 변경 시 환불 관련한 약관내용의 검토가 필요한 부분입니다.
도움받을 수 있는 곳 : 만약 업체 약관이 부당하다 판단되실 경우 공정거래위원회에 약관심사를 신청하시어 해결하실 수 있습니다. 모쪼록 건강한 하루 보내시기 바랍니다.