[ 쿠팡_모던탑21 ] 허위광고
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- 작성자 : 김은경
- 조회수 : 31회
- 작성일 : 24-12-11 23:08:36
본문
가구를 알아보던중 동일한 디자인의 가구가 무료배송 무료반품이라 기재된 제품이 있어 구매했습니다
배송받던날 방문 기사님이 경기외곽이라 만원 줘야한다며 돈을 받아갔습니다
언짢아서 엄마가 반품하고 싶다하여 문의하니
반품비 41000원을 더 내리 합니다.
쿠팡에 문의하니 상세페이지에 나와 있다 하나 금액도 없고 지역 구분도 기재하지 않았습니다
그리고 판매자 확인란 에는 무료배송 이라고 고지되어있네요 이건 소비자에게 사기치는거 아닌가요
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그리고 판매자 확인란 에는 무료배송 이라고 고지되어있네요 이건 소비자에게 사기치는거 아닌가요
첨부파일
- Screenshot_20241211_225627.jpg (754.6K) DATE : 2024-12-11 23:08:40
- Screenshot_20241211_225227.jpg (476.3K) DATE : 2024-12-11 23:08:42
- Screenshot_20241211_225121.jpg (428.5K) DATE : 2024-12-11 23:08:44
- Screenshot_20241211_225050.jpg (493.2K) DATE : 2024-12-11 23:08:46
- Screenshot_20241211_225008.jpg (615.9K) DATE : 2024-12-11 23:08:49
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댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일
해당업체의 허위과장광고에 매우 실망스러우시리라 생각합니다.
관련규정 : 허위과장광고는 '표시광고의 공정화에 관한 법률'에서 부당광고 유형으로 규정하여 사용을 금지하고 있습니다.
도움받을 수 있는 곳 : 사업자의 광고가 허위과장광고에 해당하는지 여부는 공정거래위원회에서 심사하여 판단 결정할 수 있습니다. 심사청구 할 사항이 있으면 공정거래위원회에 서면으로 신청하면 될 것이며 허위과장광고에 의한 피해가 있다면 공정거래위원회의 심사결과 부당광고로 판정되어 시정조치가 확정된 후에 이를 근거로 손해배상을 청구할 수 있으며 대리신청이 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다.