[ 주식회사 다인스 ] 전화로 화장품 체험을 권유
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- 작성자 : 김정희
- 조회수 : 23회
- 작성일 : 24-12-09 17:04:10
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전화로 화장품체험을 권유
3번 거절했는데도 주소만으로 손해볼수 있는 일은 없다면서 체험해보고 몇가지 품평만 하면되다고 권유
1) 체험분만 올줄 알았는데 598000원의 화장품 본품을 같이 동봉
다시 수거할 거라는 메시지는 있으나 굳이 비싼 본품을 보냰 의도가 의심스러움
2) 전화번호를 어찌 알고 전화가 왔었는지 언짢음
3) 체험분 포함해서 수거하라고 전화했는데 연결이 안됨
3번 거절했는데도 주소만으로 손해볼수 있는 일은 없다면서 체험해보고 몇가지 품평만 하면되다고 권유
1) 체험분만 올줄 알았는데 598000원의 화장품 본품을 같이 동봉
다시 수거할 거라는 메시지는 있으나 굳이 비싼 본품을 보냰 의도가 의심스러움
2) 전화번호를 어찌 알고 전화가 왔었는지 언짢음
3) 체험분 포함해서 수거하라고 전화했는데 연결이 안됨
첨부파일
- 1733731386703.jpg (3.6M) DATE : 2024-12-09 17:04:27
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담당자님의 댓글
담당자 작성일전화로 사은품을 제공한다거나 경품에 당첨되었다고 하여 계약을 체결하는 전화권유판매의 악덕상술로 판단됩니다.이러한 전화권유판매의 경우 방문판매등에 관한 법률의 적용을 받으므로 동 법 제8조에 의해 계약서나 상품을 인도받은 날로부터 14일 이내에 청약철회 가능하며, 계약서를 교부받지 아니한 경우 방문판매자 등의 주소 등이 기재되지 아니한 계약서를 교부받은 경우에는 그 주소를 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 14일 이내에 청약철회 가능합니다. 또한 사업자가 계약을 체결함에 있어 중요 정보를 제공하지 않아 소비자가 오인하여 계약을 체결하거나 사업자의 허위 정보를 듣고 계약을 체결한 경우 등은 우리나라 민법의 규정에 의거, 취소권을 행사할 수 있습니다. 사업자에게 서면(내용증명)으로 계약철회를 요청하 실 수 있으며 다만, 제품을 사용한 이후에는 동 법에 의해 청약철회가 거부될 수 있으므로 배송된 상태 그대로 반송하고 청약철회를 통보해야합니다. 건강한 하루 되세요.