[ 소르(soreu) ] 환불신청하고 전화하고 다 했는데 연락이없습니다.
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- 작성자 : 이성현
- 조회수 : 37회
- 작성일 : 24-12-09 13:02:45
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제가 2024년 11월20일에 해당 업체에서 패딩을 구매했었는데 구매하자마자 허리조절끈이 끊어져서 환불요청을 했었습니다. 근데 연락을 해도 받지도 않고 환불신청은 됬는지 안됬는지 해당 사이트에 진행 내용도 뜨지 않고있습니다. 전화하면 그냥 제 전화를 끊어버립니다. 환불 받을 수 있을까요.
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- IMG_6993.jpeg (3.2M) DATE : 2024-12-09 13:03:02
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댓글
댓글목록
담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
해당업체와 연락이 되지않아 무척 답답하시겠습니다.
안타깝게도 판매자와 연락이 되지 않을 경우, 또는 부도, 폐업 등의 경우에는 소비자보호 유관기관을 통해서 도움을 받을 수 없습니다.
도움받을 수 있는 곳 : 이 경우 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 '경찰청사이버안전국(www.cyberbureau.police.go.kr, 전화 182 )',서울시전자상거래센터(http://ecc.seoul.go.kr) 로 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.