[ LG전자 ] LG전지 세탁기 수리비용 어처구니 없음.
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- 작성자 : 양창국
- 조회수 : 41회
- 작성일 : 24-12-10 15:42:51
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LG전지 세탁기 수리 할때 애프터 서비스를 왜? 신청을 하는걸까요? 서비스를 받기 위해서 신청하는거잖아요 헌데 출장비 따로받고 공임비 따로받고 이런 뭐 같은 경우가 있는 경우 있을까요?
그러면 LG전자. A/S 센터가 아니라 LG전자 중고 가전제품 수리소 라고 하면 될것을 왜? 소비자 우롱 하나요
인터넷으로 LG전자 애프터서비스 찾아서 회원가입하고 세탁기 출장수리 신청함.
수리내역 및 청구내용. 진짜 황당함.
출방비 25,000 원 무조건 나온다고 함..인정함.
부속비 16,000 원 인정함.
공임비 49,000 원 인정못함. A/S 받았어야 된다고 판단함.
그라고 왜? 금액이 90,000 원이 딱 떨어지게 청구했냐는게 이해가 않됨. 이것도 반올림 시키냐?
본사 A/S 센터에 과다청구 아니냐 했더니 양주시 센터로 떠 넘김
양주시에 있는 양주센터 통화했더니 하는말이 자동차 엔진오일 갈때도 공임이 들어가지를 않냐면서. 구구절절 답변을 늘어놈 어이가 없었음.전부 녹음되어 있음.
엔진오일 갈때 시간 많이 걸리지만 공임비도 49,000.원 은 않 나올것으로 추정됨. 헌데 세탁기 맡에 센서 하나 가는데 5분정도 걸렸응 볼트 임팩으로 5개 풀었다 센서교체후 재조립 헌데 49,000 원????
우리가 LG전자 상품을 선택하고 구입하는것은 고장이 났을경우 A/S 를 받으려고 구입하는 것입니다. 그런데 작은 부품마저 한번 고장나서 수리하려면 기본이 10만원 가까이 지불 해야 한다는것이 도대체가 이해가 가질 않습니다.애프터 서비스가 왜? 있는건가요?
LG전자 A/S 가 소비자에게 독박 씌우려고 존재하는겁니까? LG전자 믿고 LG전자 제품을 구입한 저에게 무엇을 A/S 해 주었나요? 애프터 서비스를 해주지 못할 망정 LG전자를 믿고 구매한 저에게 수리비 폭탄을 A/S. 해 주었네요~ㅎ
많은 분들이 저와 같은 일을 LG전자에 당하시지 않기를 바랍니다
통화내용 파일 원하시면 보내 드리겠습니다
그러면 LG전자. A/S 센터가 아니라 LG전자 중고 가전제품 수리소 라고 하면 될것을 왜? 소비자 우롱 하나요
인터넷으로 LG전자 애프터서비스 찾아서 회원가입하고 세탁기 출장수리 신청함.
수리내역 및 청구내용. 진짜 황당함.
출방비 25,000 원 무조건 나온다고 함..인정함.
부속비 16,000 원 인정함.
공임비 49,000 원 인정못함. A/S 받았어야 된다고 판단함.
그라고 왜? 금액이 90,000 원이 딱 떨어지게 청구했냐는게 이해가 않됨. 이것도 반올림 시키냐?
본사 A/S 센터에 과다청구 아니냐 했더니 양주시 센터로 떠 넘김
양주시에 있는 양주센터 통화했더니 하는말이 자동차 엔진오일 갈때도 공임이 들어가지를 않냐면서. 구구절절 답변을 늘어놈 어이가 없었음.전부 녹음되어 있음.
엔진오일 갈때 시간 많이 걸리지만 공임비도 49,000.원 은 않 나올것으로 추정됨. 헌데 세탁기 맡에 센서 하나 가는데 5분정도 걸렸응 볼트 임팩으로 5개 풀었다 센서교체후 재조립 헌데 49,000 원????
우리가 LG전자 상품을 선택하고 구입하는것은 고장이 났을경우 A/S 를 받으려고 구입하는 것입니다. 그런데 작은 부품마저 한번 고장나서 수리하려면 기본이 10만원 가까이 지불 해야 한다는것이 도대체가 이해가 가질 않습니다.애프터 서비스가 왜? 있는건가요?
LG전자 A/S 가 소비자에게 독박 씌우려고 존재하는겁니까? LG전자 믿고 LG전자 제품을 구입한 저에게 무엇을 A/S 해 주었나요? 애프터 서비스를 해주지 못할 망정 LG전자를 믿고 구매한 저에게 수리비 폭탄을 A/S. 해 주었네요~ㅎ
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담당자님의 댓글
담당자 작성일자유 경쟁사회에서는 공장도 가격이든 도, 소매 가격이든 제품의 가격을 판매업자가 자율적으로 결정할 수 있으며, 서비스요금은 특히 더합니다. 일반 공산품이나 개인서비스 요금은 판매시기, 판매가격 및 판매장소 또는 판매방식이 다를 수 있으며 방문수리시 청구하는 수리비,부품비,설치비,출장비등에 대해서는 정부에서 측정하는 기준은 없으며 사업자들이 자율적으로 책정하여 받는 것이므로 이 금액이 적정한지는 판단이 불가능합니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.