[ 빗썸 ] 고객센터 상담 연락도 안 되며, 시도해도 계속 기다리기 결국은 안 됨.
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- 작성자 : 정신
- 조회수 : 28회
- 작성일 : 24-12-09 16:16:56
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고객센터에 문자를 남기고,
전화를 하고,
이메일로 해도
상담이 되지 않으며,
고객이 많아 안 된다고 하는 게
몇 시간 쨰,
답변도 없습니다.
이런 현상이 오늘 만이 아니고.
오늘은 작정하고 계속 대기하면서 연락도 하고
남기지만,
소통이 안 됩니다.
해결이 안 되는 상황이라 여기에 글을 남깁니다.
정말로 해결이 필요한 곳입니다.
전화를 하고,
이메일로 해도
상담이 되지 않으며,
고객이 많아 안 된다고 하는 게
몇 시간 쨰,
답변도 없습니다.
이런 현상이 오늘 만이 아니고.
오늘은 작정하고 계속 대기하면서 연락도 하고
남기지만,
소통이 안 됩니다.
해결이 안 되는 상황이라 여기에 글을 남깁니다.
정말로 해결이 필요한 곳입니다.
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댓글
댓글목록
담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
해당업체의 부실하고 무성의한 고객서비스행태에 몹시 불쾌하시리라 생각합니다.
소비자 분쟁 해결기준에는 업체의 서비스 방식과 업무형태 직원의 불친절함 막말사용등에대한 처리 의무가 해당업체에 있다고 돼 있습니다. 사실상 기업이나 직원의 관리가 이루어지는 업체의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있는점 양해부탁드리며 건강한 하루 되세요.