[ 스카이라이프 ] 하지도 않은 넷플릭스 가입?
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- 작성자 : 최찬용
- 조회수 : 23회
- 작성일 : 24-12-12 16:56:45
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스카이라이프 인터넷과티비를 사용 가입하였습니다
그러나 가입하지도 않은 넷플릭스 가입요금이 3개월이나 납부되어있는것을 2024년12월12일 알게 되었습니다
서비스센터에 가입사실을 문의하니 가입이 리모컨으로 되었다고 상식적으로 이해할수 없는 애기를 합니다
리모컨으로 가입을 한 사실조차 인지하지않은 상태에서 너무 어이없는 애기를 하네요
리모컨으로 가입을 본인 인증도없이 한다는것도 이해가않되고 가입 사실을 개인적으로 확인한 사실도 없었습니다
이에 조정신청을 업체측에 요청하였으나 리모컨가입이 되어있어서 가능하지않는다 와 이달은 지나가ㄸ으니 시청하라고 합니다
이에 소비자의 고발센터를 통해 고발합니다
그러나 가입하지도 않은 넷플릭스 가입요금이 3개월이나 납부되어있는것을 2024년12월12일 알게 되었습니다
서비스센터에 가입사실을 문의하니 가입이 리모컨으로 되었다고 상식적으로 이해할수 없는 애기를 합니다
리모컨으로 가입을 한 사실조차 인지하지않은 상태에서 너무 어이없는 애기를 하네요
리모컨으로 가입을 본인 인증도없이 한다는것도 이해가않되고 가입 사실을 개인적으로 확인한 사실도 없었습니다
이에 조정신청을 업체측에 요청하였으나 리모컨가입이 되어있어서 가능하지않는다 와 이달은 지나가ㄸ으니 시청하라고 합니다
이에 소비자의 고발센터를 통해 고발합니다
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 운영방식 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 해당업체 본사 고객상담센터에 민원으로 이의를 제기하실 수 있습니다. 관련하여서는 관리.감독하는 방송통신위원회(02-1335, www.kcc.go.kr)로 신고,문의 하실 수 있습니다. 모쪼록 편안한 하루 보내시기 바랍니다.