[ 삼성전자 ] 어이가 없습니다
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- 작성자 : 김수진
- 조회수 : 121회
- 작성일 : 24-12-09 14:50:13
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유튜브 주식정보를 듣는중 전화상담으로 연결할수 있다해서 번호를 남겼늗데 통화한적도 없고 상담한 내용도 없는데 저도모르게 요금이 92400 원이 청구되었습니다
번호는 060 800 3535 입니다
11월16일 새벽 12시53분 이구요
이때는 제가 잠들어 있을때 입니다
상담한 적도 없는데 어떻게 통화기록이 남았는지
정말 어이가 없습니다
꼭 좀 해결해주세요
번호는 060 800 3535 입니다
11월16일 새벽 12시53분 이구요
이때는 제가 잠들어 있을때 입니다
상담한 적도 없는데 어떻게 통화기록이 남았는지
정말 어이가 없습니다
꼭 좀 해결해주세요
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댓글
댓글목록
담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
해당업체의 부실하고 무성의한 고객서비스행태에 몹시 불쾌하시리라 생각합니다.
소비자 분쟁 해결기준에는 업체의 서비스 방식과 업무형태 직원의 불친절함 막말사용등에대한 처리 의무가 해당업체에 있다고 돼 있습니다. 사실상 기업이나 직원의 관리가 이루어지는 업체의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있는점 양해부탁드리며 건강한 하루 되세요.