[ 하이양말총각 ] 틱톡에서 인터넷 방송으로 옷구매후 반품을 거절합니다.
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- 작성자 : 천정우
- 조회수 : 27회
- 작성일 : 24-12-09 16:56:08
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틱톡 라이브 방송하는 업체에서 옷을 구매 했습니다.
구매후 바지 기장과 사이즈가 많지 않아 반품을 요청하였으나 그떄부터 답변도 2시간에 한번씩 같은말만 교환만 가능하다고 합니다.
그이후에는 답변도 없습니다.제품도 나이키 모조품 같으며 옷상태 역시 너무 허접하게 바늘질도 되어있습니다.
틱톡방송으로 카카오톡 아이디 8282k1 으로 친구 추가하라고 하여 카톡으로 주문을 하였습니다.
증거사진을 더 추가 하고 싶은데 한장만 되는거 같아서 일단 한장만 올려 드렸습니다.
더필요 하시만 더 드리겠습니다
구매후 바지 기장과 사이즈가 많지 않아 반품을 요청하였으나 그떄부터 답변도 2시간에 한번씩 같은말만 교환만 가능하다고 합니다.
그이후에는 답변도 없습니다.제품도 나이키 모조품 같으며 옷상태 역시 너무 허접하게 바늘질도 되어있습니다.
틱톡방송으로 카카오톡 아이디 8282k1 으로 친구 추가하라고 하여 카톡으로 주문을 하였습니다.
증거사진을 더 추가 하고 싶은데 한장만 되는거 같아서 일단 한장만 올려 드렸습니다.
더필요 하시만 더 드리겠습니다
첨부파일
- KakaoTalk_20241129_173823932_01.jpg (853.9K) DATE : 2024-12-09 16:56:08
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
소비자분쟁해결기준의 의복류에 대한 보상기준은 봉제불량, 원단불량(제직불량,세탁 후 변색, 탈색,수축등), . 부자재 불량(단추,지퍼,심지등), 치수(사이즈)부정확, 부당표시(미표시 및 부실표시)및 소재구성 부적합으로 인한 세탁사고 등에 대하여는 먼저 수리를 받고 수리가 불가능하면 교환을 받으며 교환이 불가능하면 구입가 환급이 가능하다 정하고있습니다.
도움받을 수 있는 곳 : 업체에서 제품불량을 인정치 않을 경우 부득이 심의기관의 심사가 필요하며 심의기관인 한국소비자원(02-3460-3000), 한국소비생활연구원(02-325-3300), 한국소비자연맹(02-790-1600)에 직접 신청하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.