[ 신세계몰(SSG닷컴) ] 불량 락스 (노브랜드)제조해서 판매 배송하고 나몰라라 하는 업체는 어떻게 생각하십니까??
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- 작성자 : 김선옥
- 조회수 : 10회
- 작성일 : 24-12-06 15:09:47
본문
11월 23일 토요일 G마켓으로- 쓱배송 관련-노브랜드 락스 주문했습니다.
락스와 같이 배송한 주문 품목이 11/23일 저녁 8시 넘어서 배송이 되어
선약이 있어 물건 받고 외출했다 돌아오니
배송된 비닐안에 락스에 뚜껑이 불량이여서 락스가 비닐안에 흐르는 체로 배송해주셨습니다.
안심캡이라고 하는데 락스통을 좌우로 흔들면 락스가 줄줄새어 나옵니다.
배송비닐안에 락스가 이미 새어져나와서
집안에 카페트와 티셔츠및 11월19일 구매한 새신발등 전체 변색이 되어 손해를 입었습니다
즉시 담당자에게 답변을 요청하였는데, 2주가 지난 지금까지
대행업체, 판매자, 배송자, 제조사가 서로 책임없다고 하여 그것만 따지고 있습니다.
제조사는 확인 불가다라는 말만하고 계속 시간 끌고 있어 이에 접수하게 이르렀ㅅ브니다.
구매해서 개봉도 하지 않은 새제품이 좌,우로 흔들면 새고 있습니다.
독성이 가득한 락스를 안전캡이라고 하는데 저희한테 배송된 제품은 불량제품이라
기사님이 배송할때부터 흘러 넘쳐 비닐안에 락스가 넘쳤습니다.
제품하자건에 대해 책임지지도 않고
안전문제에 민감한 특수한 제품들을 검수도 안하여
소비자에게 판매를 한 제조사의 무책임함을 고발하며,
신속하게 보상처리를 요구하는 바입니다.
락스와 같이 배송한 주문 품목이 11/23일 저녁 8시 넘어서 배송이 되어
선약이 있어 물건 받고 외출했다 돌아오니
배송된 비닐안에 락스에 뚜껑이 불량이여서 락스가 비닐안에 흐르는 체로 배송해주셨습니다.
안심캡이라고 하는데 락스통을 좌우로 흔들면 락스가 줄줄새어 나옵니다.
배송비닐안에 락스가 이미 새어져나와서
집안에 카페트와 티셔츠및 11월19일 구매한 새신발등 전체 변색이 되어 손해를 입었습니다
즉시 담당자에게 답변을 요청하였는데, 2주가 지난 지금까지
대행업체, 판매자, 배송자, 제조사가 서로 책임없다고 하여 그것만 따지고 있습니다.
제조사는 확인 불가다라는 말만하고 계속 시간 끌고 있어 이에 접수하게 이르렀ㅅ브니다.
구매해서 개봉도 하지 않은 새제품이 좌,우로 흔들면 새고 있습니다.
독성이 가득한 락스를 안전캡이라고 하는데 저희한테 배송된 제품은 불량제품이라
기사님이 배송할때부터 흘러 넘쳐 비닐안에 락스가 넘쳤습니다.
제품하자건에 대해 책임지지도 않고
안전문제에 민감한 특수한 제품들을 검수도 안하여
소비자에게 판매를 한 제조사의 무책임함을 고발하며,
신속하게 보상처리를 요구하는 바입니다.
첨부파일
- 불량락스.zip (726.2K) DATE : 2024-12-06 15:09:55
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댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일
배송받으신 상품의 불량한 상태에 매우 실망스러우시겠습니다.
관련규정 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입하신 경우 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 제품하자에 의한 반품 내지는 계약내용과 다르게 이행된 것이 입증된다면 동 조항에 의해 청약철회 가능하며 이때 재화의 반환에 드는 비용은 사업자의 부담이라 정하고있습니다.