주문한 회사동복 사이즈가 다르게 옴. > 소비자 상담 게시판

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[ 한우리종합상사 ] 주문한 회사동복 사이즈가 다르게 옴.

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  • 작성자 : 이석열
  • 조회수 : 25회
  • 작성일 : 24-12-06 13:16:17

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(주)에이스캠 엔지니어링이 한우리종합상사에게 회사동복을 주문하였습니다. 사이즈M-3개 /L-8개 /XL-7개 /XXL-2개로 주문하였습니다.
그러나 한우리종합상사에서 사이즈 S-3개/ M-8개 / L-7개 / XL-2개로 보내왔습니다. 이유를 물으니 한우리종합상사 기준사이즈는 국제표준사이즈보다
한단계 아래부터 시작한다고 답장이 왔습니다. 그래서 S-3개와 M-5개를 XXL-2개 XL-5개로 교환해 줄 것을 요청했으나 한우리종합상사는 교환을 못해
주겠다고 답장이 왔습니다.  한우리회사 기본 사이즈가 다르면 신청시 알려주어야함에도 아무 말 없이 신청을 받고 보내왔습니다.
국제표준 사이즈로 주문한 것을 한우리회사 사이즈로 보내면서 교환은 못해준다고 하기에 소비자고발센터에 고발합니다.
앞으로도 피해회사가 많이 발생할 것으로 생각되어 중소기업의 입장에서 피해를 당하면서 하소연 할 곳이 없어서 소비자보호 고발센터에 고발합니다.

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

배송받으신 상품이 주문하신 내용과 달라 매우 실망스러우시겠습니다.
관련규정 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입하신 경우 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 제품하자에 의한 반품 내지는 계약내용과 다르게 이행된 것이 입증된다면 동 조항에 의해 청약철회 가능하며 이때 재화의 반환에 드는 비용은 사업자의 부담이라 정하고있습니다.

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