[ 올리스24 기장점 ] 기계적결함으로 19000원 피해
페이지 정보
- 작성자 : 이진영
- 조회수 : 48회
- 작성일 : 24-12-08 16:59:33
본문
강아지 목욕하러 방문했습니다.
10000원을 충전하고 7000원으로 기계사용후 강아지 말리려고 7000원을 넣었으나 작동하지 않았고 강아지는 추워서 감기걸릴 위험이였습니다. 급하게 5000원 추가하였으나
또 작동하지 않았습니다.
그 사이 강아지 컨디션은 급격하게 안 좋아졓고 옆에 기계가서 7000원을 넣어서 작동이 됬으나 이미 강아지는 아프기 시작했습니다.
급하게 드라이룸으로 옮겨서 4000원을 넣고 이용했습니다.
기계적 결함으로 인해 19000원이라는 큰 피해를 입었음에도 점주는 별로 잘못이 없다는 식으로 가볍게 나왔고 통화할때도 가볍게 대하더라고요.
12000원을 억지로 계좌로 보내줬으나
7000원은 보내지 않았습니다
7000원 금전적 피해금액과 강아지 아픔으로 인한
정신적 피해금액 요청합니다.
10000원을 충전하고 7000원으로 기계사용후 강아지 말리려고 7000원을 넣었으나 작동하지 않았고 강아지는 추워서 감기걸릴 위험이였습니다. 급하게 5000원 추가하였으나
또 작동하지 않았습니다.
그 사이 강아지 컨디션은 급격하게 안 좋아졓고 옆에 기계가서 7000원을 넣어서 작동이 됬으나 이미 강아지는 아프기 시작했습니다.
급하게 드라이룸으로 옮겨서 4000원을 넣고 이용했습니다.
기계적 결함으로 인해 19000원이라는 큰 피해를 입었음에도 점주는 별로 잘못이 없다는 식으로 가볍게 나왔고 통화할때도 가볍게 대하더라고요.
12000원을 억지로 계좌로 보내줬으나
7000원은 보내지 않았습니다
7000원 금전적 피해금액과 강아지 아픔으로 인한
정신적 피해금액 요청합니다.
첨부파일
- 통화 녹음 01067878252_241208_161353.m4a (1.5M) DATE : 2024-12-08 16:59:40
- 이전글항공권 구매 후 시간변동 취소 요청건 24.12.08
- 다음글숙박시설 불편 환불요청 24.12.08
댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일소비자분쟁 해결 기준에 의하면 해당업체의 서비스방식, 업무형태,운영방식 또는 업체 직원의 불친절함, 막말 욕설사용에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 사실상 직원의 관리가 이루어지는 기업의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정 및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있습니다. 소비자고발센터뿐 아니라 한국소비자원 등 관련 기관에 법적강제 권한이 없기 때문에 업체 측이 중재를 거부할 경우 사실상 달리 처리할 방법이 없음을 양해바랍니다. 건강한 하루 되세요.