[ 한국지엠 ] 무상기간에도 정검비 받는 지엠
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- 작성자 : 안천국
- 조회수 : 26회
- 작성일 : 24-12-09 11:26:37
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안녕하세요
엔진경고등이떠서 무상기간에 수리하러갓는데 정검햇단 이유로 돈받습니다.나중에 밧데리도 엔진경고등 정검사항이라고 하니 다시와서 환불받으라 합니다 왕복3시간인데 기름값이 3만원인데 1만5천원받으러 가는게 맞습니다까.이에 신고합니다
엔진경고등이떠서 무상기간에 수리하러갓는데 정검햇단 이유로 돈받습니다.나중에 밧데리도 엔진경고등 정검사항이라고 하니 다시와서 환불받으라 합니다 왕복3시간인데 기름값이 3만원인데 1만5천원받으러 가는게 맞습니다까.이에 신고합니다
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
보유하신 자동차의 문제로 차량운행에 많은 지장이 있으시겠습니다.
자동차 제작사는 품질보증기간 이내에 자동차의 재질이나 제조상의 결함으로 하자 발생 시 무상 수리를 하도록 하고 있습니다. 차체 및 일반부품의 경우 품질보증기간은 2년/4만km로 어느 한쪽이 경과하면 기간이 종료된 것으로보며 또한 소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 운영방식 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 단, 해당업체에 동 내용을 통보하고 시정 및 관리에 힘쓸 것을 권고할 수 있습니다. 제보자님께서 올려주신 제보 내용은 해당업체에 빠른 해결을 촉구하도록 하겠습니다. 편안한 하루 되세요.