[ 삼성전자 ] 삼성무풍에어컨
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- 작성자 : 김숙
- 조회수 : 373회
- 작성일 : 25-06-26 17:39:47
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해마다 분해 청소를 해도해도 곰팡이가 펴서 미치겠습니다
무풍에어컨의 고질적인문제이고 제품 하자인데삼성에선 인정을 안하고 AS도 할게 없다고 하네요
무풍에어컨의 고질적인문제이고 제품 하자인데삼성에선 인정을 안하고 AS도 할게 없다고 하네요
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담당자님의 댓글
담당자 작성일
해당에어컨 하자로 사용에 많은 불편이 있으시리라 생각합니다.
공산품관련 소비자분쟁해결기준에 의거 제품 하자발생 시 수리-교환-환급 순으로 처리될 수 있으며 수리불가능시는 교환요구 가능합니다. 교환 및 환급기준은 품질보증기간이내 제품은 구입가 기준하며 품질보증기간경과제품은 감가하여 배상합니다. 제보자님께서 올려주신 제보 내용은 해당 업체에 통보하여 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 하루 되세요.