스카이라이프 청약철회 진행해달라하니 불가하다 위약금 달라합니다 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ KT ] 스카이라이프 청약철회 진행해달라하니 불가하다 위약금 달라합니다

페이지 정보

  • 작성자 : 이경은
  • 조회수 : 558회
  • 작성일 : 26-04-29 11:30:03

본문

2026-04-23 집앞
kt인터넷+tv+와이파이
 skylife
3년약정 부가세별도
19,000원
1533-9980
스티커를보고 연락드리니
갑자기 금액이 부가세포함 22,000원이다 말이 달랐지만 알겠다하고 설치를했습니다


집에와서 화질을 확인하니 이건뭐 전에 에스케이볼때보다 화질이 심하게 안좋아서 전화를하니 원래 이정도라고 말씀을 주셨습니다

설ㅊ한지 5일밖에 안됬고 도저히 볼수가없어서 청약철회 진행하려했는데
자기네는 청약철회같은게 없다고 무조건 위약금을 내라했습니다

너무 어이가없어서 이런화질을 어떻게 보라고 해놓는거냐 따졌고
그럼 as기사가 방문할테니 개선불가하다면 위약금없이 해지 진행해주겠다 하였습니다


어제 오후 8시30분경 as기사가 왔고
넷플릭스 허브로 꼽아서 보는걸로 화질을 먼저 보여준다음 바로 티비채널로 바꿔 화질을 보여줬습니다
이 화질이 정말 맞는거냐 나 어지러워 못보겠다 이런 거지같은 화질이 어딨냐 말드리니
기사님이 개선불가로 처리 진행해주시겠다 하였습니다

다음날인 오늘 오전 11시 28분 이지만
기사가 아직도 개선불가 처리도 안해줘서 그냥 as중으로만 떠있고
서비스센터
1544-7491 로 전화해도 기사님이 연락이 지금 안된다 처리를 안해주고있습니다

설치비까지모두 환급 요구하고싶지만 위약금없이 해지 진행 원합니다

이 화질로 제 삼성티비 3년동안 보면 ㅅ티비자체 화질이 엉망이 될것같습니다

첨부파일

댓글

댓글목록

담 당 자님의 댓글

담 당 자 작성일

소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 운영방식 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 해당업체 본사 고객상담센터에 민원으로 이의를 제기하실 수 있습니다. 관련하여서는 관리.감독하는 방송통신위원회(02-1335, www.kcc.go.kr)로 신고,문의 하실 수 있습니다. 모쪼록 편안한 하루 보내시기 바랍니다.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
1515820 건설 디자인윤 남종우 2026-06-02
1515819 건설 현대건설 김기수 2026-06-02
1515816 기타 https://newyorktrd.co.kr/ 최은호 2026-06-02
1515808 기타 보람상조피플스마트299_4형 스마트36다이슨 변순복 2026-06-02
1515802 금융 hb투자구룹 김경숙 2026-06-02
1515800 기타 오늘&네일

처리중

환불거절
감규리 2026-06-02
1515795 기타 일렉스타전기자전거 마동점 자전거구매자 2026-06-02
1515792 식음료 EARLYBIRD FRIENDS 김지안 2026-06-02
1515790 기타 비렌느(주식회사 엘에스에스씨 박대성 2026-06-02
1515785 자동차 기아자동차 이현문 2026-06-02
1515784 기타 모바일 게임 이승용 2026-06-02
1515783 기타 삼성전자 인진호 2026-06-02
1515781 생활가전 쿠쿠전자 온라인 쇼핑몰 055-389-8104 박서정 2026-06-02
1515774 항공·여행 제주항공 2026-06-02
1515773 기타 OK익스프레스 엄지왕 2026-06-02
1515772 유통 옐로우베리 김지우 2026-06-02
1515770 기타 케이트맨 (도어락) 이윤정 2026-06-02
1515769 유통 PMmax Technology Limited

처리중

반품거부
임청옥 2026-06-02
1515768 식음료 나비푸드 이경희 2026-06-02
1515767 생활용품 아디다스 유명열 2026-06-02
1515766 유통 네이버쇼핑

처리중

니쁜스
정순희 2026-06-02
1515765 기타 (주)케이원피에스 이화생 2026-06-02
1515764 유통 쿠팡(세계로가구) 문영주 2026-06-02
1515763 유통 웰덱스 김영순 2026-06-02
1515761 생활가전 하이마트덕계잠 박인근 2026-06-02
1515760 생활가전 청호나이스 권영란 2026-06-02
1515759 기타 로켓배관케어 진현정 2026-06-02
1515758 통신 LGU+ 김지나 2026-06-02
1515757 기타 올데이푸드 김지영 2026-06-02
1515756 기타 딤체김치냉장고 박명순 2026-06-02
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.