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[ 홈플러스e종합몰 ] 구두 반품한지가 2주정도 지났는데...

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  • 작성자 : 박요한
  • 조회수 : 254회
  • 작성일 : 13-10-14 23:45:07

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반품을하구 택배비용까지 2500원 입금했는데 도대체 언제까지 기다려야 카드취소 승인이 나는지..
상담원과 통화를 하면 죄송하다는 소리만 하구 말만 처리하겠다 이러는데 ...
아~ 머리통증 금액이 10원상당 금액인데 사기 싸이트는 아닌지 영 믿음이 안가네요

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담당자님의 댓글

담당자 작성일

전자상거래등에서의소비자보호에관한법률은 통신판매로 구입한 물품에 대해서 소비자에게 7일 이내에 청약철회를 할 수 있도록 권리를 부여하고 있습니다. 사업자가 대금환급을 지연한 때에는 지연기간에 대해 지연이율을 곱하여 상정한 지연이자(지연배상금)를 지급받을 수 있습니다. 계속해서 환불처리가 지연될 시 부득이 해당업체에 서면(내용증명)으로 빠른 환불을 촉구하시기 바랍니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.

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