[ 웨어펀 아이그너 ] 명품브랜드 고가 구스다운 중국산 충전재 100%
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- 작성자 : Esther
- 조회수 : 53회
- 작성일 : 13-12-04 09:47:58
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중국산 구스다운 충전제 100% 사용 프랑스 완제품이라고 판매. 구스 충전제에 대한 문의에 대해 몇주에 걸친 본사의 뺑뺑이 후 결국 중국산 100% 충전제임을 알게됨. 본사 담당자왈 법적으로 구스 충전제에 대한 표기의 의무가 없다는 당당함에 경악. 명품브랜드 에 가격은 300만원대. 브랜드 가치상 프랑스 완제품이라니 프랑스산 구스 충전제겠지 라는 심증을 갖은 소비자는 어처구니 없음. 법적기준보다 브랜드의 가치를 믿고 사는거 아니야는 항의에 지퍼도 중국산이다 라는식의 어처구니 없는 발언 겨울용 아웃웨어에 구스 다운 충전제의 기능과 지퍼의 기능을 비교하는 담당자가 옷을 바잉해서 파는 전문가인가 싶을 정도로 앞뒤안맞는 말을함. 자기들도 사올때 몰랐다는둥 결국은 중국산 충전제임을 고객이 알아내야하나? 충전제 원선지 표기가 의무가 아니라는 대한민국 법의 허술함을 이용하여 고가의 명품브랜드에서 소비자의 가격대비 품질에 대한 알권리와 부패된 기업윤리로 소비자를 기만하는 행위라고 여겨져 고발합니다. - 수입대행사 웨어펀. 명품 아이그너 매장 판매
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당브랜드매장에서 구입하신 패딩 속안의 충전재가 표시와는 다르게 구성되어있어 기분나쁘셨겠습니다. 품질상의 하자가 발견되면 판매인은 수선, 교환, 환급을 할 의무가 있습니다. 하자의 책임소재는 심의를 통해 판단이 가능하며, 그러한 심의를 하는 기관은 심의기관은 한국소비자원(02-3460-3000),한국소비생활연구원(02-325-3300), 한국의류시험연구원(02-3668-3087), 한국소비자연맹(02-790-1600) 등이 있으니 참고하시기 바랍니다. 심의결과가 품질상의 하자로 확인이 된다면 업체에 직접 수선이나 교환 및 환급을 요구하실 수 있습니다. 편안한 오후시간 보내시기 바랍니다.