kt에서 휴대폰개통을 맘대로하구선 미납된요금을 내라고 합니다. > 소비자 상담 게시판

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[ kt ] kt에서 휴대폰개통을 맘대로하구선 미납된요금을 내라고 합니다.

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  • 작성자 : 조경환
  • 조회수 : 94회
  • 작성일 : 14-06-05 16:37:30

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저는 1998년부터 신용불량으로 지내다가2013년 법원으로부터 파산,면책을 받았읍니다.2010년8월에 신용불량인 상태인 저의앞으로 알지도 못하는 휴대폰이 개통되어 휴대폰요금675000원이 미납인상태로 있다는 사실을 최근에야 알게되었읍니다.kt고객센터에가서 신용불량자인 저의 앞으로 어떻게 휴대폰이 개통될수 있었는지?휴대폰 요금이 8개월이상 안내면서 정지가 되지 않고 계속 쓸수 있었는지?그런상태에서 본인에게 한번도 연락을 취하지 않고 계속 미납인 상태로 둘수 있었는지?kt고객센터에 민원을 제기했더니 연락준다는 말만하고 방치하고 있읍니다.저는 정확하게 본인확인도 안하구 신용불량자에게  휴대폰 개통을 해주고 통화정지를 시키지 않아서 요금이 불어나게 만든점등 이해를 할수가 없읍니다.kt에서 그렇게 만들고선 확실한 답변도 안해주고 시간만 질질끌고 있읍니다.조속한 시일내로 해결이 될수 있길 바랍니다.

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담당자님의 댓글

담당자 작성일

제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 전달해 드리고 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 저녁시간 되세요.

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