결재 받고 직원도 없고 객실 다른곳 배정후 3시간동안 방치 > 소비자 상담 게시판

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[ 야놀자 ] 결재 받고 직원도 없고 객실 다른곳 배정후 3시간동안 방치

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  • 작성자 : 김현호
  • 조회수 : 17회
  • 작성일 : 24-12-06 06:45:02

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현재 상황은 예약객실 다른 사람 배정후 객실없어서 1시간 동안 방치
그뒤 다른 객실 배정해 주었지만 키가 열리지 않아 다시 문의 햇지만 또다지 1시간 방치
심지어 직원이 올때까지 기다리라고 하는지만
1시간 30분을 기다려야하는 상황 입다

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담당자님의 댓글

담당자 작성일

소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 운영방식 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 단, 해당업체에 동 내용을 통보하고 시정 및 관리에 힘쓸 것을 권고할 수 있습니다. 제보자님께서 올려주신 제보 내용은 해당업체에 빠른 해결을 촉구하도록 하겠습니다. 편안한 하루 되세요.

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