[ S마트 ] 배송을 4개월동안 안해주면서 환불도 안해줍니다.
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- 작성자 : 문성민
- 조회수 : 26회
- 작성일 : 24-12-06 14:14:45
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20204년 08월 05일 반바지를 https://small.pe.kr/index_mobile.php 쇼핑몰에서 구매를 하였습니다.
하지만 그 후 배송이 되지 않아 수 차례 문의를 하였지만 이런 저런 핑계로 현재까지 환불 또는 배송을 해주지 않고 있습니다.
여름에 구입한 물품이 아직도 오지 않는것은 물론이며 환불을 요청해도 안된다고만 하며 소액이여서 기억에 잊어버리기도 쉬워서 빠른 시일내에 환불 받고 싶습니다.
도와주시면 감사하겠습니다.
하지만 그 후 배송이 되지 않아 수 차례 문의를 하였지만 이런 저런 핑계로 현재까지 환불 또는 배송을 해주지 않고 있습니다.
여름에 구입한 물품이 아직도 오지 않는것은 물론이며 환불을 요청해도 안된다고만 하며 소액이여서 기억에 잊어버리기도 쉬워서 빠른 시일내에 환불 받고 싶습니다.
도와주시면 감사하겠습니다.
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- IMG_6352.png (3.0M) DATE : 2024-12-06 14:14:59
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댓글
댓글목록
담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
해당업체에서의 배송지연으로 매우 답답하시리라 생각합니다.
관련규정:전자상거래소비자보호법상 통신판매업자는 물품을 주문받으면 7일 이내에, 미리 대금을 받은 경우(선불식 통신판매)에는 3영업일 이내에 물품 공급에 필요한 조치를 하도록 하고 있습니다. 또한 통신판매업자는 청약을 받은 재화 등을 공급하기 곤란하다는 것을 알았을 때에는 그 사유를 소비자에게 지체 없이 알려야 하고, 선불식 통신판매의 경우에는 소비자가 그 대금의 전부 또는 일부를 지급한 날부터 3영업일 이내에 환급하거나 환급에 필요한 조치를 하도록 되어 있습니다. 편안한 하루 되세요.