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[ 디지털 가전 ] 상표도용 으로 제품판매 및 서비스 답변안함

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  • 작성자 : 송정호
  • 조회수 : 35회
  • 작성일 : 24-12-05 10:17:59

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블랙야크 발열조끼로 알고 구매한 옷이 중국산이고 자크가 고장이나서 서비스도 요청하였으나 답변도 하지 않음.
매이커 도용 사기로 조사 부탁 드리겠습니다.
그리고 서비스는 신경도 안쓰는 악덕 업체는 퇴출조치 부탁 드리겠습니다

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담 당 자님의 댓글

담 당 자 작성일

소비자분쟁해결기준의 의복류에 대한 보상기준은 봉제불량, 원단불량(제직불량,세탁 후 변색, 탈색,수축등), . 부자재 불량(단추,지퍼,심지등), 치수(사이즈)부정확, 부당표시(미표시 및 부실표시)및 소재구성 부적합으로 인한 세탁사고 등에 대하여는 먼저 수리를 받고 수리가 불가능하면 교환을 받으며 교환이 불가능하면 구입가 환급이 가능하다 정하고있습니다.
도움받을 수 있는 곳 : 업체에서 제품불량을 인정치 않을 경우 부득이 심의기관의 심사가 필요하며 심의기관인 한국소비자원(02-3460-3000), 한국소비생활연구원(02-325-3300), 한국소비자연맹(02-790-1600)에 직접 신청하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.

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