[ 대호플러스 ] 전기장판이따뜻하지않아요
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- 작성자 : 이은숙
- 조회수 : 35회
- 작성일 : 24-12-08 09:50:22
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쿠팡에서
탄소매트 10만원정도에구매하여
몇일을써밨는데 1도나 고온이나 차이가 나지않고 해서 서비스센타에 문의해보니까 요즘은 전기장판에 문제도 많고 해서 제품을교환해줘도 아마온도는 똑같을거란말을들엇어요 반품원한다하니까 사용을햇기때문에 반품은안된다고하더라구요 예전건 고온까지올리면 뜨거워서 잘수가없엇는데 이건 추워서 잘수가없어요 집은안추운데 새벽에 우풍이심해서 산건데 예전건2단만놔도 따뜻해서 이불도안덮고잘잣는데 이제품은 온도가한결같이 미지근하네요 그럼온도조절기가 왜있는건지 알수가 없네요 그래서 쿠팡에서도 사용햇기때문에 반품이안된다길래 교환해서 써밧는데 똑같은상황입니다 후기글도 읽고서 저랑같은분이있어서 캡쳐해논게있어서 파일올려드립니다
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- Screenshot_20241207_212847.jpg (368.3K) DATE : 2024-12-08 09:50:29
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담당자님의 댓글
담당자 작성일전자제품의 특성상 훼손여부에 대한 판단은 전원코드를 꽂고 1회라도 시험작동을 하였다면 사용된 것으로 간주하며 반품을 거부할 수 도 있습니다. 다만 소비자보호에 관한 법률 제 17조 3항에 의하여 공급받은 재화 등의 내용이 사업자의 표시, 광고내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행된 경우 또는 제품의 중대결함에 대해서는 반품가능하다 정하고있습니다. 또한 소비자분쟁해결기준에 의거 구입 후 10일 이내 정상적 사용 상태에서 발생한 성능.기능상 하자로 중요한 수리를 요할 때 제품교환 또는 구입가 환급이 가능합니다. 건강한 하루 되세요.