[ SPC삼립 ] 호빵을먹다가이물질이나왔습니다
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- 작성자 : 고준형
- 조회수 : 1,027회
- 작성일 : 24-12-06 12:46:44
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안녕하세요 저는호빵을먹다가 이물질이나와
딱딱한것을씹었습니다
그래서사진과함께편의점 에얘기하니 바로관계자와연락을했고 자기들이 로스팅을잘못하고파뿌리가들어가면안되는것인데들어갔다고하였습니다 그래서이빨이시큰거려 내원하였고 원래 유치가있어 그게더아파와서흔들거림있다는소견서도받았습니다
그런데처음에는보험사접수했다더니 손해보증사인가하는곳에서전화와서 원래아픈것은질병이라 처리안된다며 회사와처리하라하였습니다 다시 호빵회사인 삼립 에 연락하니 이제와서 쿠폰하나보내줄수있다는등 병원비는못준다 책임을회피하면서 소비자고발센터에글을쓴다니 알아서대응한다고합니다
이빨도아프지만 기분이너무안좋습니다
저큰회사에서 저런식으로하는게 어떻게해야될지몰라 조언을얻으려합니다 도와주십시요
고발방법은어떻게하는지 어떻게해야 잘해결이될지 부탁드립니다 긴글읽어주셔서감사합니다
딱딱한것을씹었습니다
그래서사진과함께편의점 에얘기하니 바로관계자와연락을했고 자기들이 로스팅을잘못하고파뿌리가들어가면안되는것인데들어갔다고하였습니다 그래서이빨이시큰거려 내원하였고 원래 유치가있어 그게더아파와서흔들거림있다는소견서도받았습니다
그런데처음에는보험사접수했다더니 손해보증사인가하는곳에서전화와서 원래아픈것은질병이라 처리안된다며 회사와처리하라하였습니다 다시 호빵회사인 삼립 에 연락하니 이제와서 쿠폰하나보내줄수있다는등 병원비는못준다 책임을회피하면서 소비자고발센터에글을쓴다니 알아서대응한다고합니다
이빨도아프지만 기분이너무안좋습니다
저큰회사에서 저런식으로하는게 어떻게해야될지몰라 조언을얻으려합니다 도와주십시요
고발방법은어떻게하는지 어떻게해야 잘해결이될지 부탁드립니다 긴글읽어주셔서감사합니다
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- 20241109_020350.jpg (3.2M) DATE : 2024-12-06 12:46:59
댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일
해당음식물에서 이물질이 나왔다니 정말 불쾌하시리라 생각합니다.
관련규정 : 소비자분쟁해결기준에 따라 식료품의 경우 이물혼입이 된 경우 제품교환 또는 구입가 환급이 가능하며 증거사진 확보한 후 제조사업체에 알리어 유입과정이나 재발에 대한 시정요청 가능합니다. 해당 사업체 담당자가 물품을 회수하여 사실규명을 할 경우 반드시 근거자료 사진등을 확보 후 제공하고 물품인수증을 받아 놓아야 합니다.
도움받을 수 있는 곳 : 부정불량식품신고센터(T. 1399)에 직접 신고할 수 있으며 대리신고가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.