[ 윤형풍국제무역 주식회사 ] 중국 택배 특송 업체가 물건 배송 지연 밑 연락 회피를 합니다
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- 작성자 : 최재운
- 조회수 : 19회
- 작성일 : 24-12-06 15:39:23
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해외 배송이 통관심사완료 후 배송을 하지 않고
대기상태로 모든 연락처에 대응하지 않고
확인이 불가하며 메일도 답변이 없고
배송에 대한 안내도 없는 상태입니다
인터넷이나 안내된 연락처는 수십통을 해도
연결이 되지 않고 대기해도 자동으로 끊거나
수동으로 수화기 끊는 소리도 들립니다
네이버에 판매하는 물건에 대응하는 인원에
문의해도 답변이 제대로 오지 않고 인터넷으로
화물정보를 통해 확인하라는 말뿐입니다
대기상태로 모든 연락처에 대응하지 않고
확인이 불가하며 메일도 답변이 없고
배송에 대한 안내도 없는 상태입니다
인터넷이나 안내된 연락처는 수십통을 해도
연결이 되지 않고 대기해도 자동으로 끊거나
수동으로 수화기 끊는 소리도 들립니다
네이버에 판매하는 물건에 대응하는 인원에
문의해도 답변이 제대로 오지 않고 인터넷으로
화물정보를 통해 확인하라는 말뿐입니다
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담당자님의 댓글
담당자 작성일택배 표준약관 제12조(운송물의 인도일)에는 운송장에 인도예정일의 기재가 없는 경우에는 운송장에 기재된 운송물의 수탁일로부터 인도예정장소에 따라 일반지역은 2일, 도서, 산간벽지는 3일의 운송 인도일을 정하고 있습니다. 택배표준약관 제20조(손해배상)에 의거 사업자는 자기 또는 사용인 기타 운송을 위하여 사용한 자가 운송물의 수탁, 인도, 보관 및 운송에 관하여 주의를 태만히 하지 않았음을 증명하지 못하는 한, 제2항 내지 제4항에 규정에 의거 고객에게 운송물의멸실, 훼손 또는 연착으로 인한 손해를 배상해야 한다 정하고있습니다. 건강한 하루 되세요.