[ 네이버쇼핑 ] 가격변동및 배송비 유무
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- 작성자 : 김진아
- 조회수 : 13회
- 작성일 : 24-12-04 16:07:36
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네이버쇼핑 도노도노빨대컵을 12월1일에 구매했는데 3일에 받아서 사용했습니다
애기가 잘 사용할거 같아 재구매를 하려고
싸이트를 들어갔는데
전 배송비까지 내서 41,900원에 구매를 했어요
하지만 오늘 싸이트에서는 무배에 34,900원에 구매를 할수 있게 바꼈더라고요
아니 몇일만에 금액 변동과 무배라뇨
이건 소비자 우롱하는거죠
7,000원 더 비싸게 주고 사고
애기용품 한두푼도 아닌데
상담사는 해줄수 없는 답변만 하고
다른쪽으로 해결방안을 안해주고 너무하네요
애기가 잘 사용할거 같아 재구매를 하려고
싸이트를 들어갔는데
전 배송비까지 내서 41,900원에 구매를 했어요
하지만 오늘 싸이트에서는 무배에 34,900원에 구매를 할수 있게 바꼈더라고요
아니 몇일만에 금액 변동과 무배라뇨
이건 소비자 우롱하는거죠
7,000원 더 비싸게 주고 사고
애기용품 한두푼도 아닌데
상담사는 해줄수 없는 답변만 하고
다른쪽으로 해결방안을 안해주고 너무하네요
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- IMG_7624.jpeg (109.1K) DATE : 2024-12-04 16:07:46
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일소비자분쟁해결기준에 의거 시장자율경제의 원칙상 가격은 판매자가 자유롭게 정할 수 있고 소비자도 다른 업체를 이용할 수 있기에 법적인 제재를 할 수 있는 것은 아니며 중재의 대상이 아니라 정하고 있습니다. 가격관련하여 구체적인 상담은 공정거래위원회의 조언을 받을 수 있으며,공공요금처럼 정부의 통제를 받는 가격 또는 정부에서 특별히 관리하는 품목(예를 들면 전기료.가스료 등 에너지 소비자 가격, 버스료.택시료 등 각종 여객운송요금 등 특정 요금 및 가격)을 제외하고는 달리 규제를 할 방법이 없는 것이 현실입니다.