[ 깜돌게코샵 ] 도마뱀 보충제 구입 후 환불거부
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- 작성자 : 현동익
- 조회수 : 25회
- 작성일 : 24-12-05 10:29:45
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안녕하세요. 문의드립니다.
집에 도마뱀을 키우며 가게(깜돌게코샵)에서 보충제를 권유받아 구매(24.11.22) 후
보충제 구매후 도마뱀을 잃어버려, 보충제는 사용하지 않고 기다리던중
도마뱀이 죽어 환불요청(24.12.2)하였으나
기간이 많이 경과하였다고 환불거부하였습니다.
1. 당초 구매시 환불규정에 대한 안내도 없었으며
2. 구매 후 포장훼손 없이 반납
에 대한 환불거부에 대한 답변부탁드립니다.
집에 도마뱀을 키우며 가게(깜돌게코샵)에서 보충제를 권유받아 구매(24.11.22) 후
보충제 구매후 도마뱀을 잃어버려, 보충제는 사용하지 않고 기다리던중
도마뱀이 죽어 환불요청(24.12.2)하였으나
기간이 많이 경과하였다고 환불거부하였습니다.
1. 당초 구매시 환불규정에 대한 안내도 없었으며
2. 구매 후 포장훼손 없이 반납
에 대한 환불거부에 대한 답변부탁드립니다.
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
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내용증명이란 발송인이 수취인에게 어떤 내용의 문서를 언제 발송하였다는 사실을 우체국에서 공적으로 증명하는 등기취급우편제도로 개인 상호간의 채권.채무관계나 권리의무를 더욱 명확하게할 필요가 있을 때 주로 이용되며 6하원에 의거하여 상품(서비스)명·계약일·해약사유 등을 작성한 뒤 2부를 복사.총3부를 가지고 우체국에 가서 내용증명 우편이라는 등기로 14일이내에 직접발송(1부는 우체국에, 1부는 본인이 보관, 1부는 사업자에게 발송)하시면 됩니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.