[ 동우농산 ] 견과류쩐내나는데교환안해줌
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- 작성자 : 조은옥
- 조회수 : 19회
- 작성일 : 24-12-17 11:26:00
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리얼넛츠 오리진 하루견과류(소비기한 25.1/1) 에서 쩐내가
나서 해당회사에 전화한바 소비기한이 임박한 제품은 교환해줄수가 없다고하여 보관상 주의사항을 어기지도않은 제품이고 더우기 소비기한이 넘지도않고 아직 남은상황인데 왜 교환이 안되냐고 문의햇더니 소비기한이 임박한제품은 교환이 불가하다고합니다..
업체에서는 소비자 맘대로하라고 오히려 적반하장격입니다..
이런 사고방식으로 업체를..더우기 식음료를 판매하는 회사가 존재한다는것이 많이 불쾌합니다..
보관상주의사항은 서늘한곳이지 반듯이 냉장보관하란얘기는없습니다..정상보관한 상태에서 이런 쩐내가 나는것은 저의불찰이 아니라 제품에 이상이 잇다고 생각하여 고발하오니 조치부탁드립니다..
나서 해당회사에 전화한바 소비기한이 임박한 제품은 교환해줄수가 없다고하여 보관상 주의사항을 어기지도않은 제품이고 더우기 소비기한이 넘지도않고 아직 남은상황인데 왜 교환이 안되냐고 문의햇더니 소비기한이 임박한제품은 교환이 불가하다고합니다..
업체에서는 소비자 맘대로하라고 오히려 적반하장격입니다..
이런 사고방식으로 업체를..더우기 식음료를 판매하는 회사가 존재한다는것이 많이 불쾌합니다..
보관상주의사항은 서늘한곳이지 반듯이 냉장보관하란얘기는없습니다..정상보관한 상태에서 이런 쩐내가 나는것은 저의불찰이 아니라 제품에 이상이 잇다고 생각하여 고발하오니 조치부탁드립니다..
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- 20241217_111939.jpg (3.5M) DATE : 2024-12-17 11:26:22
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일공정거래위원회에서 규정한 소비자분쟁해결기준에 의하면 함량, 용량, 중량, 개수 부족 및 표시내용 상이, 부패변질,유통기간 경과, 이물혼입의 경우당해 품목 교환 또는 구입가 환급이며 제품, 포장지 등 증거물을 보관하시고 우리청 식품안전소비자신고센터(cfscr.kfda.go.kr)에 접수하시거나 부정불량식품신고센터에 신고 하시면(T.1399) 신속한 조치가 가능합니다. 편안한 오후시간 보내시기 바랍니다.