[ 동서가구 ] 환불 회피
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- 작성자 : 김윤종
- 조회수 : 14회
- 작성일 : 24-12-04 10:09:30
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동서가구본사공식 쇼핑몰에서 로고스토리 책상의자를 구입. 배송오류로 문의하는 과정에서 위의 의자가 동서가구 제품이 아니라는 것을 알게됨. 중국산 수입제품을 타업체에서 판매하는 것을 동서가구 제품인 것처럼 공식몰에 올려놓고 브랜드명도 동서가구라고 거짓으로 표기함. 상품 상세설명에 중국산 수입제품이라는 표기 없음. 반품 요청했으나 로고스토리라는 회사로 문의하라면서 환불을 회피함.
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- Screenshot_20241204_093958_NAVER.jpg (246.3K) DATE : 2024-12-04 10:09:33
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
배송받으신 제품이 주문하신 내용과 달라 매우 실망스러우시겠습니다.
허위과장광고는 '표시광고의 공정화에 관한 법률'에서 부당광고 유형으로 규정하여 사용을 금지하고 있습니다.
도움받을 수 있는 곳 : 사업자의 광고가 허위과장광고에 해당하는지 여부는 공정거래위원회에서 심사하여 판단 결정할 수 있습니다. 심사청구 할 사항이 있으면 공정거래위원회에 서면으로 신청하면 될 것이며 허위과장광고에 의한 피해가 있다면 공정거래위원회의 심사결과 부당광고로 판정되어 시정조치가 확정된 후에 이를 근거로 손해배상을 청구할 수 있으며 대리신청이 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다.