[ 쿠팡-주식회사 제니스몰 ] 쿠팡 판매업체 주식회사 제니스몰 고발합니다.
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- 작성자 : 오유정
- 조회수 : 19회
- 작성일 : 24-12-04 14:52:31
본문
쿠팡 에서 판매 대행 업체 주식회사 제니스몰 에서 패딩을 구매하였는데
판매자가 발송했다는 연락만 수차례 받고 택배 운송장 조회해보니 아직 상품준비중이라고 뜸
해당 상품 베너 클릭했더니 찾을수 없는 상품이라는 멘트가 나옴. 소비자 우롱, 기만, 으로 고발한다.
해당 업체 정보와 쿠팡 문의글 업로드 합니다
판매자가 발송했다는 연락만 수차례 받고 택배 운송장 조회해보니 아직 상품준비중이라고 뜸
해당 상품 베너 클릭했더니 찾을수 없는 상품이라는 멘트가 나옴. 소비자 우롱, 기만, 으로 고발한다.
해당 업체 정보와 쿠팡 문의글 업로드 합니다
첨부파일
- 캡처.JPG (52.3K) DATE : 2024-12-04 14:52:32
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댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일
구입하신 제품이 배송되지 않아 매우 답답하시겠습니다.
관련규정 : 전자상거래소비자보호법상 통신판매업자는 물품을 주문받으면 7일 이내에, 미리 대금을 받은 경우(선불식 통신판매)에는 3영업일 이내에 물품 공급에 필요한 조치를 하도록 하고 있습니다. 또한 통신판매업자는 청약을 받은 재화 등을 공급하기 곤란하다는 것을 알았을 때에는 그 사유를 소비자에게 지체 없이 알려야 하고, 선불식 통신판매의 경우에는 소비자가 그 대금의 전부 또는 일부를 지급한 날부터 3영업일 이내에 환급하거나 환급에 필요한 조치를 하도록 되어 있습니다.