로토코에서 환불이 안되고 있습니다 > 소비자 상담 게시판

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[ ] 로토코에서 환불이 안되고 있습니다

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  • 작성자 : 이예원
  • 조회수 : 459회
  • 작성일 : 12-08-20 06:56:07

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약한달전 로토코라는 싸이트에서 남자친구 생일선물로 옷을삿는데요;;;
주문하고 돈을 입금했더니 옷이 오지않길래 문의를 했습니다
그쪽에서 공장과의문제가 있다고 죄송하다고 환불을 해주겠다고해서
계좌와 이름을 적었더니 그후로도 돈이 입금이되지 않길래 다시한번 문의햇더니
죄송하다고 수요일에 입금을 하겠다고 말만그럴싸하게 해놓고 거의 한달이 다되가는지금도
돈을 못받고 있습니다!!!
인터넷에 점점 사기라는 글이 많이 올라오는데.. 제돈 돌려받을수 있는거겠죠??
정확이 46400원 돈을 돌려받지 못하고있습니다!!!
적은 금액도아니고 사람진짜 피마르게.. 뭐하는건지.. 돈 돌려받을수 있게 도와주세요

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

온라인 쇼핑몰중 로토코 관련건이 자주 접수되고 있는습니다. 서울특별시전자상거래센터(http://ecc.seoul.go.kr)에서 소비자피해업체정보에 90건이상 접수된 업체로 확인되니 해당 쇼핑몰 이용하시는 데 주의부탁드리여 소비자분쟁해결기준에의거 인터넷쇼핑몰 사업자가 환불처리를 지연하고 연락도 되지 않을 경우 사기성 판매에 해당될 수 있으므로 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 경찰청 사이버테러대응센터(http://www.netan.go.kr, 전화 : 02-393-9112)로 신고하시기 바랍니다. 모쪼록 건강한 한주 보내시기 바랍니다.

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