[ 휴더폰 성지옆커폰 ] 휴대폰 가게에서 중고폰 구입했는데
페이지 정보
- 작성자 : 김희정
- 조회수 : 18회
- 작성일 : 24-12-05 03:33:12
본문
휴대폰 가게에서 검수한 휴대폰이라 해서 믿고 구매 했는데지에서 사묭 해보니 통화 소리도 안들리는 등 사용 하기 힘들어 다음날 쿄환 환불을 요청 했는데 거부 당했습니다. 15만원이나 주고 샀는데
너우 억울 합니다 보상 방법이 있을지 궁금합니다
너우 억울 합니다 보상 방법이 있을지 궁금합니다
- 이전글시나노소개팅 24.12.05
- 다음글판매자 부재 정체 및 말돌림 24.12.05
댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일소비자분쟁해결기준에 의거 전자상거래·방문판매·할부거래 등은 각각의 법률에서 일정한 기간 이내에는 청약철회가 가능하도록 명문화 되어 있으나 매장을 방문하시어 물품을 구입하신 일반거래에 대하여는 제품하자를 제외하고는 별도의 청약철회기간과 철회제도가 없습니다. 이 경우 교환,환불은 업체와의 조율을 통한 협의사안이라하겠습니다. 다만 물품의 하자로 인한 경우에는 소비자분쟁해결기준에 의하여 수리, 교환, 환급 등의 순서로 보상 가능하다 정하고있습니다. 건강한 하루 되세요.