[ 대전유즈필라테스 ] 부당환불
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- 작성자 : 전영주
- 조회수 : 29회
- 작성일 : 24-12-05 10:49:52
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제가 회당 9200원에 100회 92마윤에 필라테스를 등록했는데
환불규정이 정상가 회당 4만원에×2로 계산하여 환불금액을 책정하였습니다
환불규정이 정상가 회당 4만원에×2로 계산하여 환불금액을 책정하였습니다
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담당자님의 댓글
담당자 작성일현행 소비자분쟁해결기준의 체육시설업 관련 규정에는 개시일 이후 소비자의 사정으로 계약을 해지하는 경우 취소일까지의 이용일수에 해당하는 금액과 총 이용금액의 10% 공제후 환급하도록 정하고 있는 바, 사업자는 위의 규정에 따라 소비자에게 잔여기간의 이용료를 환급하여야 할 것입니다. 스포츠센타에서는 소비자에게 이용료를 할인해 주었으므로 해지시에는 할인미적용 이용료를 기준으로 해약금을 산정하여야 한다고 주장하나, 계약해지시 환급금액은 거래시에 교부된 영수증 등에 기재된 물품 및 용역의 가격을 기준으로 한다는 소비자기본법 시행령 제8조 ②항을 감안할 때, 해지시 할인미적용 이용료를 기준으로 해약금을 산정해야 한다는 사업자의 주장은 받아들이기 어렵다 할 것입니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.