[ 쿠팡 ] 쇼파반품을 안해줍니다
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- 작성자 : 김세정
- 조회수 : 24회
- 작성일 : 24-12-04 13:53:54
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쿠팡에서 쇼파를 구매후 그 다음날 너무 불편하여 반품을 요청 하였습니다
하지만 천쇼파라는 이유만으로 반품 불가하다라는 답변만 오네요
그럼 인터넷 쇼핑몰 구조상 상품후기나 사진만으로 구매를 하게 되는데 사요하고 불편하여 반품이 불가하다면 모든 쇼파업체들이 천으로 막 만들어 납품만 하고 다 나몰라라해도 되는건지...쿠팡 업체 판매광고에 반품귀정을 보아도 천쇼파라 배송후 반품이 안된다는것도 없고
너무 답답합니다
하지만 천쇼파라는 이유만으로 반품 불가하다라는 답변만 오네요
그럼 인터넷 쇼핑몰 구조상 상품후기나 사진만으로 구매를 하게 되는데 사요하고 불편하여 반품이 불가하다면 모든 쇼파업체들이 천으로 막 만들어 납품만 하고 다 나몰라라해도 되는건지...쿠팡 업체 판매광고에 반품귀정을 보아도 천쇼파라 배송후 반품이 안된다는것도 없고
너무 답답합니다
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담당자 작성일공정거래위원회 고시 제2009-1호 소비자분쟁해결기준에 의하면 소파품질불량(재료의 변색, 찢어짐, 균열, 스프링불량 등)은 구입일로부터 10일 이내이면 제품교환 또는 구입가환급 가능합니다. 소비자분쟁해결기준상 가구류인 경우 구입 후 1년 이내에 무상 수리 요구 가능하며 수리가 불가능한 경우 품질보증기간 이내 정상적인 사용 상태에서 발생한 경우는 제품교환 또는 구입가환급 대상입니다. . 모쪼록 편안한 오후 되세요.