[ LG헬로비전 ] 약정기간 만료
페이지 정보
- 작성자 : 강영진
- 조회수 : 310회
- 작성일 : 24-11-21 09:43:21
본문
개인사업으로 등록한 엘지헬로비전 약정기간이 만료된것을 사용자에게 통보및 동의 없었고 만료후에도 7개월 동안 통신료 납부하라는 문자만 계속 받았습니다.사용자 입장에서는 사용기간만료 날짜를 기억할수도 없으며 최근 2달 연체되어 69400원 입금하라는 문자를 받고 헬로비젼에 약정기간 만료날짜를 문의해보니 24년5월6일 이라고하네요.그럼 5-11월까지 사용료를 지불한것이였습니다.분통이 떠집니다.고객에게 미리통보및
사전 계속사용할것인지 동의서도 받아야하는데
엘지 헬로비젼은 조치가 없어 고발합니다.
사전 계속사용할것인지 동의서도 받아야하는데
엘지 헬로비젼은 조치가 없어 고발합니다.
- 이전글구입처음부터 고장나서 작동불능 24.11.21
- 다음글취소 하루만에 유약금10만돈 24.11.21
댓글
댓글목록
담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 운영방식 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 해당업체 본사 고객상담센터에 민원으로 이의를 제기하실 수 있습니다. 관련하여서는 관리.감독하는 방송통신위원회(02-1335, www.kcc.go.kr)로 신고,문의 하실 수 있습니다. 모쪼록 편안한 하루 보내시기 바랍니다.