[ EmotionLuxury ] 물건을 구매했는데 환불이 안된다네요
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- 작성자 : 안형민
- 조회수 : 70회
- 작성일 : 24-12-03 01:23:47
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요즘 틱톡 라이브방송에서 유행하는 중고물건랜덤박스경매라는것을 구매 했습니다 힌트를 조금주고 비싼거다 뭐 자기가 파는거에 절반가격도 안된다 등등 사가서 팔아도 이득이다 라는 말을 하면서 허위정보로 과장을해서 제가 거기에 홀려 물건을 낙찰했는데 너무 이상해서 환불을 요청하니 안된다하고 자기가 다시 경매를 해줄테니 수수료를 달라고 합니다 틱톡 고객센터에도 연락을 해둔상황이긴하나 여기다 하는게 좋을거 같아서 여기다 합니다
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
해당업체의 허위과장광고에 매우 실망스러우시리라 생각합니다.
관련규정 : 허위과장광고는 '표시광고의 공정화에 관한 법률'에서 부당광고 유형으로 규정하여 사용을 금지하고 있습니다.
도움받을 수 있는 곳 : 사업자의 광고가 허위과장광고에 해당하는지 여부는 공정거래위원회에서 심사하여 판단 결정할 수 있습니다. 심사청구 할 사항이 있으면 공정거래위원회에 서면으로 신청하면 될 것이며 허위과장광고에 의한 피해가 있다면 공정거래위원회의 심사결과 부당광고로 판정되어 시정조치가 확정된 후에 이를 근거로 손해배상을 청구할 수 있으며 대리신청이 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.